Hiện nay, lĩnh vực khách sạn đang đối mặt với nhiều thách thức từ khách hàng đến thị trường. Do đó, chủ khách sạn sẽ phải cố gắng hơn nữa để có thể trụ vững trong lĩnh vực này.
Hiện nay, lĩnh vực khách sạn đang đối mặt với nhiều thách thức từ khách hàng đến thị trường. Do đó, chủ khách sạn sẽ phải cố gắng hơn nữa để có thể trụ vững trong lĩnh vực này.
Nhiều người thường mắc sai lầm khi quyết định kinh doanh khách sạn nhưng chưa xác định chính xác loại hình phù hợp. Theo đó, bạn cần dựa trên đặc tính địa điểm du lịch của địa phương để xác định loại hình kinh doanh phù hợp. Dưới đây là một số mô hình kinh doanh khách sạn phổ biến:
Xem thêm: Hotel là gì? Phân biệt các loại hình khách sạn phổ biến
Các kênh OTA (đại lý du lịch trực tuyến) vẫn là nguồn quan trọng mang lại lượt đặt phòng cho nhiều khách sạn. Theo số liệu thống kê có khoảng 76% lượt đặt phòng hiện nay đến từ các kênh này. Do đó, việc kết hợp sử dụng OTA là cần thiết.
Để tránh vấn đề cập nhật phòng trống một cách thủ công, bạn nên đầu tư vào hệ thống quản lý kênh phân phối. Hệ thống này tự động cập nhật số phòng trống theo thời gian thực. Từ đó, khách sạn sẽ giảm nguy cơ overbooking và giúp quản lý phòng hiệu quả.
Xem thêm: Top 10 app đặt phòng khách sạn giá rẻ, tốt nhất hiện nay
Mặc dù OTA là một kênh bán phòng hiệu quả nhưng bạn sẽ phải trả hoa hồng cao. Để tăng cường lợi nhuận, bạn nên xây dựng một website riêng cho khách sạn. Điều này không chỉ nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp mà còn cho phép khách hàng đặt phòng và thanh toán trực tuyến khi tích hợp công cụ Booking Engine.
Thương hiệu tiếng Anh là brand hoặc trademark (nhãn hiệu), về cơ bản “Brand” là dấu hiệu dưới dạng hình dáng, màu sắc, chữ viết… giúp người mua hàng nhận biết đâu là sản phẩm của nhà sản xuất nào. Trademark là nhãn hiệu được Luật sở hữu trí tuệ Việt Nam điều chỉnh và bảo hộ để giúp chủ sở hữu được độc quyền sử dụng sau khi đã đăng ký thương hiệu và được cơ quan đăng ký cấp giấy chứng nhận đăng ký bảo hộ độc quyền.
Du khách có xu hướng yêu cầu ngày càng cao về các tiện nghi của khách sạn như: wifi miễn phí 24/7, trải nghiệm độc đáo, hệ thống giải trí hiện đại,… Để đáp ứng những nhu cầu này, đồng thời mang lại lợi nhuận cao, bạn cần liên tục đầu tư và nâng cấp tiện nghi của khách sạn.
Sự phát triển của internet đã thay đổi cách thức tiếp thị trong ngành khách sạn. Các khách sạn hiện nay đang chuyển sang tiếp thị trực tuyến qua các kênh như: OTA (đại lý du lịch trực tuyến), website, quảng cáo trên Facebook và Google. Những phương pháp này giúp khách sạn dễ dàng tiếp cận khách hàng rộng lớn cả trong nước và quốc tế.
Kinh doanh thương mại (tiếng anh gọi là Commercial Business) là một ngành nghề học chuyên sâu về các kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm của thương mại nội địa và quốc tế gồm các lĩnh vực như: marketing, phân tích tài chính, quản lý bán hàng, thị trường,...
Ngoài ra, bên cạnh những kiến thức chuyên ngành, bạn còn được rèn luyện thêm kỹ năng mềm hữu ích cho tương lai như kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng phân tích dữ liệu, kỹ năng quản lý và điều hành,...
Cách đào tạo của ngành này này cũng tương đối khắc nghiệt. Kinh doanh thương mại đòi hỏi sinh viên phải có phẩm chất chính trị, có đạo đức tốt; có kỹ năng hoạch định, nghiên cứu chiến lược và chính sách thương mại trong lĩnh vực ngoại thương, thương mại; trang bị cho mình các kiến thức cơ bản hoặc chuyên sâu về kinh tế xã hội, thương mại.
Khi tốt nghiệp, sinh viên có thể làm việc cho các cơ sở, tổ chức của các thành phần kinh tế khác nhau; các công ty, doanh nghiệp thương mại, dịch vụ, công ty sản xuất và công ty nhập khẩu.
Kinh doanh thương mại là ngành học chuyên sâu về các kiến thức thương mại (Ảnh minh họa)
Sau khi đã hiểu rõ khái niệm kinh doanh thương mại là gì, chúng ta hãy cùng tiếp tục tìm hiểu khi học ngành này, sinh viên sẽ học những gì nhé!
Các sinh viên theo học ngành kinh doanh thương mại sẽ có cơ hội tiếp cận các kiến thức về nghiên cứu thị trường, các hoạt động kinh doanh, bán hàng, chiêu thị, nghiệp vụ bán hàng, PR, Marketing, lên kế hoạch kinh doanh, phân tích tài chính,... Và các kỹ năng thiết yếu như giải quyết các vấn đề của doanh nghiệp thương mại, kỹ năng làm việc online, kỹ năng sàng lọc thông tin,....
Cụ thể, các sinh viên kinh doanh thương mại sẽ được trang bị đầy đủ các kiến thức từ căn bản đến chuyên sâu đó thông qua một số môn học như:
Trong ngành khách sạn, cơ sở vật chất và tiện nghi đóng vai trò quan trọng vì chúng trực tiếp ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng. Dù ngân sách có hạn, bạn vẫn cần ưu tiên đầu tư và thường xuyên nâng cấp các tiện nghi cơ bản như: chăn, ga, gối, đệm, khăn tắm,… Hãy chọn những chất liệu mềm mại để mang lại cảm giác thoải mái cho khách.
Bên cạnh đó, bạn cũng cần phải nâng cấp đường truyền Wifi để cải thiện tốc độ internet. Họ sẽ cảm thấy không vui nếu đường truyền gặp vấn đề, dẫn đến việc sử dụng mạng xã hội không ổn định.
Một số từ liên quan đăng ký bảo hộ thương hiệu tiếng Anh:
Trên đây là bài tư vấn của chúng tôi về thương hiệu tiếng anh theo quy định pháp luật hiện hành.
Luật Quang Huy là đơn vị tư vấn pháp luật chuyên sâu về và có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực sở hữu trí tuệ.
Để được tư vấn đầy đủ và chính xác nhất, mời quý khách hàng liên hệ qua Tổng đài tư vấn luật Sở hữu trí tuệ trực tuyến của HOTLINE 19006588 của Luật Quang Huy để nhận tư vấn thêm về vấn đề mà quý khách hàng đang gặp phải.
Nhân viên kinh doanh trong tiếng Anh có nhiều nghĩa như Salesman, Saleswoman, Sales Supervisor, Sales Executive, Regional Sales Manager, National Sales Manage, Area Sales Manager.
Nhân viên kinh doanh là người cung cấp các giải pháp hoàn thiện và thích hợp cho từng khách hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Nhân viên kinh doanh tiếng Anh được chia theo từng cấp bậc:
Thứ nhất là Salesman và Saleswoman. Là nhân viên bán hàng nam và nhân viên bán hàng nữ.
Thứ hai là Sales Supervisor và Sales Executive. Là nhân viên kinh doanh cấp cao trực tiếp quản lí các nhóm nhân viên bán hàng.
Thứ ba là Area Sales Manager. Là quản lí bán hàng khu vực có nhiệm vụ quản lí toàn bộ khu vực bán hàng.
Thứ tư là Regional Sales Manager và National Sales Manager. Là Giám đốc bán hàng khu vực và quản lí bán hàng toàn.
Hai bộ phận này có nhiệm vụ quản lí nhóm của quản lí bán hàng khu vực.
Một số từ vựng tiếng Anh dành cho nhân viên kinh doanh:
Macro - economic: Kinh tế vĩ mô.
Micro - economic: Kinh tế vi mô.
The openness of the economy: Mở cửa kinh tế.
Cold calling: Liên lạc khách hàng.
After sales service: Dịch vụ hậu mãi.
Sale on installment: Bán trả góp.
Bài viết nhân viên kinh doanh tiếng Anh là gì được tổng hợp bởi giáo viên trung tâm tiếng Anh SGV
Nguồn: https://saigonvina.edu.vn
Du lịch Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ với hơn 3 triệu du khách trong vòng 2 tháng đầu năm 2024 (1). Đây là tính hiệu đáng mừng sau thời gian COVID-19 và ảnh hưởng từ suy thoái kinh tế toàn cầu. Sự tăng trưởng của ngành du lịch cũng kéo theo sự gia tăng đáng kể trong ngành dịch vụ lưu trú, đặc biệt là lĩnh vực khách sạn. Vì vậy, sự cạnh tranh lĩnh vực này càng ngày càng lớn. Hãy cùng Kamereo tìm hiểu bí quyết để có thể kinh doanh khách sạn đạt hiệu quả trong bài viết sau đây!
Kinh doanh khách sạn là quá trình cung cấp dịch vụ lưu trú, ăn uống và các tiện ích khác với mục tiêu kiếm lợi nhuận. Theo đó, hoạt động kinh doanh này nhằm đáp ứng nhu cầu ăn uống, nghỉ ngơi và giải trí của khách hàng tại các điểm du lịch.
Hai lĩnh vực chính của ngành khách sạn bao gồm: dịch vụ lưu trú và dịch vụ ăn uống. Trong đó, dịch vụ lưu trú không liên quan đến sản xuất vật chất mà tập trung vào việc cho thuê phòng và cung cấp các tiện ích bổ sung khác. Còn dịch vụ ăn uống thường là hoạt động kèm theo để tăng thêm lợi nhuận và tạo sự thuận tiện cho khách hàng.